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My order

frage

Wo finde ich meine Bestellnummer?

antwort

Sie finden Ihre Bestellnummer oben in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail, die sich auf der E-Mail-Adresse befindet, die Sie beim Abschluss des Kaufs angegeben haben.

Frage

Ich möchte Artikel zu meiner Bestellung ändern / hinzufügen, ist das möglich?

antwort

Eine unserer größten Prioritäten ist es, sicherzustellen, dass Sie Ihr neues Produkt / Ihre neuen Produkte so schnell wie möglich in die Hände bekommen, daher arbeiten wir eng mit unserem Lager zusammen, um die kürzeste Zeit zwischen Bestellung und Versand zu gewährleisten.

Aus diesem Grund können wir leider keine Bestellungen auf unserem System stornieren / ändern / hinzufügen, sobald sie den Checkout-Prozess durchlaufen haben.

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, können Sie Ihr Paket natürlich gerne an uns zurücksenden.

frage

Ich habe es verpasst, mein Paket abzuholen, was mache ich jetzt?

antwort

Ihre Bestellung wird an uns zurückgeschickt. Nicht abgeholte Pakete werden mit SEK350/£35/€35/€35 oder dem entsprechenden Betrag in der Währung, mit der Sie bezahlt haben, berechnet. Der Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen, die Sie erhalten.

In der Regel erhalten Sie das Geld innerhalb von 7 - 10 Bankarbeitstagen, nachdem wir uns mit der "Rücksendung" befasst haben. Die Tage hängen davon ab, welche Bank und Zahlungsmethode Sie ausgewählt haben.

Wenn Sie Ihr Produkt wieder möchten, müssen Sie eine neue Bestellung auf unserer Website aufgeben.

frage

Ich möchte meine Bestellung stornieren, gibt es eine Möglichkeit?

antwort

Eine unserer größten Prioritäten ist es, sicherzustellen, dass Sie Ihr neues Produkt / Ihre neuen Produkte so schnell wie möglich in die Hände bekommen, daher arbeiten wir eng mit unserem Lager zusammen, um die kürzeste Zeit zwischen Bestellung und Versand zu gewährleisten.

Aus diesem Grund können wir keine Bestellungen in unserem System stornieren / ändern, sobald sie den Checkout-Prozess durchlaufen haben.

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, können Sie Ihr Paket natürlich gerne an uns zurücksenden.

frage

Ich möchte ein Produkt umtauschen, wie mache ich das und was gilt?

antwort

Wir tauschen Produkte nicht aus.

Wir empfehlen Ihnen, eine neue Bestellung für die gewünschten Produkte aufzugeben.

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