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Rücknahmegarantie

RÜCKGABERECHT

Beim Kauf auf psofsweden.com gilt immer ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass Sie als Kunde das Recht haben, Ihren Kauf zu stornieren, indem Sie PS of Sweden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des bestellten Artikels benachrichtigen (die Widerrufsfrist).

 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeschickt werden. Damit die Rücksendung genehmigt werden kann, müssen Sie das untenstehende Rücksendeformular verwenden. Wenn Sie das Widerrufsrecht ausüben, sind Sie als Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich. 

Verwenden Sie den Rücksendeschein, den Sie in Ihrer E-Mail erhalten, wenn Sie das Rücksendeformular ausgefüllt haben. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erstatten wir Ihnen die zurückgegebenen Produkte. Verbleibende Versandkosten werden nicht erstattet. Zurückgegebene Produkte werden in unverändertem und unbenutztem Zustand zurückgegeben. 

Dies bedeutet, dass Etiketten, alle Klettverschluss Verbindungselemente, Etiketten und Schutzpunkte auf dem Produkt im gleichen Zustand wie bei der Lieferung zu finden sind. Die Rücksendung muss gut verpackt und auf die gleiche Weise zurückgegeben werden, wie diese geliefert wurden, um genehmigt zu werden. Im Falle von beschädigten Rücksendungen, wie zum Beispiel den oben genannten verlorenen Etiketten, beschädigte Klettverschlüsse, Schmutz, Haare oder entferntem Schutzkunststoff, hat PS of Sweden das Recht, eine Wertminderungsentschädigung entsprechend der Beschädigung des Produkts zu verlangen. 

Bis zu 100% des Wertes des Produkts, wenn es nicht in einem verkaufsfähigem Zustand ist. Das Geld für den Artikel wird abzüglich des Wertabzugs nach dem Gesetz zurückerstattet. Rückerstattungen erfolgen, wenn wir den Zustand der Ware erhalten und geprüft haben. Die Rückerstattung bezieht sich auf die Kosten des zurückgegebenen Produkts. Die Versandkosten bleiben bestehen und werden somit nicht erstattet. 

Rücksendekosten: 

Die Rücksendekosten betragen 49 SEK / €15/ £15/ $21. Diese Kosten werden nicht erstattet. Die Zeit, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten, variiert je nach Land und Bank, in der Regel sollten Sie Ihr Geld innerhalb von ca. 2-5 Tagen (innerhalb Schwedens) zurückerhalten. Beachten Sie, dass diese Zeit bei internationalen Zahlungen (z.B. aus Deutschland) variieren kann und manchmal bis zu 7-10 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Rücksendung dauern kann.

REKLAMATION

Wenn Sie eine Reklamation bezüglich eines Produkts einreichen möchten, das Sie über uns gekauft haben, füllen Sie das folgende Formular aus. Es ist wichtig, dass Sie sorgfältig beschreiben, warum Sie es reklamieren möchten. Bitte fügen Sie Bilder bei. 

Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" nach Entdeckung eines Fehlers am Produkt eine Rückforderung vornehmen. Wir empfehlen Ihnen, die Mängel so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 60 Tagen nach Entdeckung des Mangels zurückzufordern. PS of Sweden gewährt eine 12-monatige Garantie auf Lederprodukte und wir tun unser Möglichstes, um zu garantieren, dass die Produkte frei von möglichen Herstellungsfehlern sind. 

Zu den Herstellungsfehlern gehören Fehler an Nähten und Klebstoffe auf den Produkten. Bitte beachten Sie, dass die Garantie keinen normalen Verschleiß abdeckt. Die Garantie deckt auch keine Schäden an irgendeinem Teil des Produkts ab, die durch falschen Gebrauch, mangelnde Pflege, Fahrlässigkeit, Unfall, Feuer, Wasser oder Nichtbeachtung von Pflegeanweisungen verursacht wurden. Die Garantie gilt, wenn der Schaden auf einen Fabrikationsfehler zurückzuführen ist. 

Perlen, Kristalle, Nieten und andere Verzierungen (auf zum Beispiel Stirnbändern) sind zerbrechlich und wenn die Dekoration bricht, kann dies nicht als Defekt am Produkt angesehen werden und ist deswegen auch kein Reklamationsgrund.

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